Cómo la inteligencia artificial transforma el marketing digital

No es una amenaza: la inteligencia artificial puede ser un gran aliado para mejorar la productividad y la eficiencia.

Más de 6 de cada 10 profesionales del marketing ya usamos Inteligencia Artificial en nuestro trabajo. Y no nos referimos solo a ChatGPT: hay miles de herramientas potenciadas por IA para cientos de tareas.

Desde la planificación y la creación de contenido, hasta la automatización de acciones rutinarias, la IA nos ofrece soluciones innovadoras, rápidas y efectivas para aumentar nuestra productividad.

¿En qué podemos usarla y cuáles son sus límites? Te lo contamos en esta nota.

Automatización de tareas y optimización de procesos con IA

Uno de los beneficios más importantes de la IA en el marketing digital es su capacidad para automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo.

Esto nos ayuda a los profesionales del marketing a centrarnos en actividades más estratégicas y creativas. De hecho, más del 40% de los líderes empresariales informan un aumento de la productividad a través de la automatización de la IA.

Ejemplos de automatización en marketing digital

• Reportes automatizados: La IA puede utilizarse para leer estadísticas, identificar tendencias y generar reportes, que luego deben ser interpretados por el responsable de marketing.
• Chatbots para atención al cliente: Los chatbots impulsados ​​por IA pueden proporcionar asistencia al cliente las 24/7, respondiendo preguntas y resolviendo problemas comunes de manera rápida y eficiente.

Personalización y experiencias a medida con inteligencia artificial

La IA nos permite a las empresas crear experiencias de marketing personalizadas y relevantes para cada cliente.

Al analizar datos de comportamiento y preferencias, la inteligencia artificial puede identificar las necesidades e intereses de cada usuario. Así, ofrece contenidos, productos y ofertas que sean de su interés.

Esto es especialmente importante a la hora de hacer publicidad, ya que los algoritmos pueden analizar datos de campañas para identificar las audiencias más receptivas y optimizar la inversión publicitaria.

Meta ya lo aprovecha de la mano de Meta Advantage+. Se trata de una suite de herramientas publicitarias que utiliza inteligencia artificial para optimizar las campañas automáticamente.

Análisis de datos y toma de decisiones inteligentes

La IA nos proporciona a los profesionales del marketing herramientas avanzadas para analizar grandes conjuntos de datos. De esta manera, podemos obtener información valiosa sobre el comportamiento del cliente, las tendencias del mercado y el rendimiento de las campañas.

Estos conocimientos nos permiten tomar decisiones estratégicas basadas en datos, lo que conduce a mejores resultados de marketing.

Protip: ¿Sabías que Excel integra herramientas de análisis de datos de IA para trabajar de forma más rápida e inteligente?

¿La inteligencia artificial reemplazará a la creatividad humana?

Spoiler: no. Y acá hay una clave: la creatividad humana, las emociones y las experiencias subjetivas no pueden ser replicadas por la inteligencia artificial. La IA carece de la capacidad para entender y generar ideas originales y emocionalmente resonantes con los distintos públicos.

Las campañas de marketing exitosas requieren un entendimiento detallado de las sensibilidades y valores culturales, algo que las IA aún no pueden captar.

La inteligencia artificial puede optimizar y ejecutar estrategias existentes, pero idear nuevas aproximaciones y conceptos originales es una fortaleza que sigue siendo predominantemente humana.

Servicios adaptados a la era online

En Onlera sabemos que el futuro del marketing es la combinación entre el talento y la creatividad humana y las nuevas herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial.

No nos quedamos atrás: nuestros servicios se adaptan a las nuevas necesidades del mercado, para ofrecerte los resultados que tu empresa necesita.

Conocé los pilares de nuestros servicios acá